Nowoczesna telefonia dla biznesu – skalowalna, bezpieczna, gotowa na duży ruch
Centrale w chmurze, SIP Trunk, numeracja wirtualna i rozwiązania dla Contact Center.
Nasza oferta
Świadczymy profesjonalne usługi związane z telefonią internetową dopasowane do wielkości i potrzeb Twojej firmy
Numeracja wirtualna
- odbierasz i wykonujesz połączenia na dowolnym urządzeniu - telefon IP, softphone, centrala
- numer działający w chmurze
- łatwość zarządzania zmianami typu przekierowania, niedostępność biura
- możliwość odebrania SMS w przypadku numeracji GSM poprzez APP lub API
- możliwość wybrania numeru z zakresu numeracji GSM do usługi SIP Trunk
- numer lokalny w dowolnym miejscu
- opcja rotacji numerów dla lepszej skuteczności dodzwaniania się
Centrala wirtualna
- Wielopoziomowy IVR – automatyczne zapowiedzi i menu głosowe kierujące rozmowy do odpowiednich działów.
- Kolejkowanie połączeń – uporządkowana obsługa połączeń przychodzących w przypadku dużego ruchu.
- Nagrywanie rozmów – możliwość archiwizacji rozmów do celów jakościowych i szkoleniowych.
- Raporty i statystyki – analiza ruchu telefonicznego oraz efektywności obsługi połączeń.
- Przekierowania połączeń – elastyczne kierowanie rozmów między pracownikami lub działami.
- Numeracja zewnętrzna i połączenia wewnętrzne.
- Elastyczna konfiguracja – telefony IP, softphone lub aplikacja SIP na telefonie GSM.
SIP Trunk
- bezpieczeństwo realizacji połączeń uwzględniające autoryzację IP login/hasło
- możliwość szyfrowania rozmowy poprzez tunel IP sec
- niezależnie czy masz centralę sprzętową, czy system w chmurze - SIP Trunk pozwala wszystko połączyć
- łatwa skalowalność liczby jednoczesnych połączeń
- integracja z systemami CRM
- HD Voice
Zaawansowane rozwiązania
- PMRH - systemy antyfraudowe dla rynku operatorskiego
- CPA Checker - narzędzie służące do sprawdzania poprawności numerów, wykrywania oszustw, nieprawidłowości numerów
- Analiza Audio - pozwala przeanalizować jakość połączeń w tym jakości dźwięku i zniekształceń
- Line busy - wykrywanie zajętości numeru
- HLR Lookup - pozwala sprawdzić, czy numer jest aktywny i do jakiej sieci należy
- Walidacja numeru A - możliwość zbierania sygnalizacji SIP w celu weryfikacji czy numer jest obsadzony
- MNP - czyli przenaszalność numerów mobilnych
Co możesz zyskać?
Obniżenie kosztów połączeń
Telefonia VoIP redukuje koszty połączeń lokalnych i międzynarodowych oraz eliminuje konieczność utrzymywania infrastruktury analogowej.
Elastyczne zarządzanie numeracją
Przenoszenie numerów, wirtualne numery, infolinie, kolejkowanie – wszystko w jednym panelu.
Integracja z CRM
Automatyczne wyświetlanie danych klienta przy połączeniu, raportowanie efektywności handlowców, monitoring jakości obsługi.
Monitoring i ochrona
Ruch telefoniczny jest na bieżąco analizowany i zabezpieczony systemami antyfraudowymi.
Skalowalność
Liczbę użytkowników i kanałów zwiększasz w kilka minut, bez wymiany sprzętu i bez przestojów.
Praca zdalna bez ograniczeń
Ten sam numer w biurze, domu i aplikacji mobilnej. Zespół działa jak jedna centrala.
Dla kogo jest to rozwiązanie?
✔ Dla zespołów obsługujących klientów telefonicznie
Jeśli jakość rozmów i dostępność numeru mają kluczowe znaczenie dla sprzedaży i obsługi – potrzebujesz stabilnej telefonii VoIP.
✔ Dla firm pracujących hybrydowo lub zdalnie
Jeśli pracownicy odbierają połączenia z różnych lokalizacji – potrzebujesz jednej spójnej centrali w chmurze.
✔ Dla organizacji chcących kontrolować koszty połączeń
Jeśli zależy Ci na optymalizacji wydatków i przejrzystych raportach – VoIP daje realną przewagę.
✔ Dla firm, które chcą integrować telefonię z systemami
Jeśli korzystasz z CRM lub systemów sprzedażowych – integracja zwiększy efektywność zespołu.
✔ Dla biznesów rozwijających strukturę
Jeśli często zmienia się liczba użytkowników, działów lub lokalizacji – potrzebujesz skalowalnego systemu.
✔ Dla organizacji dbających o bezpieczeństwo komunikacji
Jeśli ważna jest ochrona przed nadużyciami i kontrola ruchu – potrzebujesz monitorowanej infrastruktury VoIP.
Porozmawiajmy o telekomunikacji
dla Twojej firmy
Niezależnie czy szukasz łącza internetowego, telefonii VoIP, bezpieczeństwa sieci czy kompleksowej infrastruktury — jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Lokalizacja
Łąkowa 3/590-562 Łódź
Przetwarzanie danych
rodo@globitel.plOferta
© 2026 GLOBiTEL Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone. Strona zbudowana przez GLOBiTEL.